La mayoría de las aerolíneas nos permiten cambiar la fecha y hora de una reserva. Para cualquier cambio, contacte con nuestro servicio de asistencia a través del número gratuito +1(888) 487 0550 La mayoría de las aerolíneas nos permiten cambiar la fecha y hora de una reserva. Para cualquier cambio, contacte con nuestro servicio de asistencia a través del número gratuito.
La mayoría de las aerolíneas nos permiten cambiar los aeropuertos de salida y llegada de una reserva. Para cualquier cambio, contacte con nuestro servicio de asistencia a través del número gratuito +1(888) 487 0550 y los representantes verificarán las sanciones y reglas de la aerolínea para su boleto específico.
Los nombres en una reserva no se pueden cambiar ni alterar bajo ningún motivo. Puede contactar con nuestro servicio de asistencia a través del número gratuito +1(888) 487 0550 y nuestros representantes verificarán con las aerolíneas si se pueden realizar modificaciones.
Puede llamar a nuestro número gratuito +1(888) 487 0550 Para obtener ayuda con su reserva de vuelos, nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. También puede enviar sus preguntas, comentarios o inquietudes por correo electrónico a [email protected] .
Si necesita agregar pasajeros adicionales a una reserva existente, puede llamar a nuestro número gratuito +1(888) 487 0550 Para obtener ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
¿Puede un niño viajar solo en su sitio web? ¿O puedo reservar un viaje para un menor no acompañado en su sitio web?
Un menor de 18 años que viaja solo se considera un menor no acompañado. Cada aerolínea tiene sus propias normas y regulaciones para las reservas de menores no acompañados. Para reservas de menores no acompañados, contáctenos a través de nuestro número gratuito +1(888) 487 0550
Para viajes nacionales: Se considera niño a un bebé de 0 a 24 meses. Puede viajar con el bebé en su regazo sin cargo adicional. Para mayor comodidad y seguridad durante el vuelo, la mayoría de las aerolíneas recomiendan comprar un asiento para el bebé. Los bebés que ocupen un asiento están sujetos a la tarifa completa de adulto. Es posible que se le solicite un comprobante de edad (como un certificado de nacimiento o pasaporte) en el aeropuerto para cualquier niño.
Visite el sitio web de las aerolíneas para conocer las reglas y regulaciones específicas de cada aerolínea y para obtener información sobre asientos de seguridad para niños, cochecitos y cunas.
Para viajes internacionales: Se requiere un boleto por cada bebé, ya sea que viaje en regazo o en un asiento aparte. Según el destino, la aerolínea podría ofrecer una tarifa con descuento para el bebé. Tenga en cuenta que la mayoría de los boletos para bebés comprados a través de nuestro sitio web para viajes internacionales requieren un boleto impreso. Se aplicará un cargo de envío de $19 para EE. UU. o $38 para Canadá. Los boletos solo se pueden enviar a la dirección de facturación.
También puede reservar y comprar el billete de bebé directamente a la aerolínea. Debe proporcionarles la información del billete del adulto que lo acompaña. Algunas aerolíneas tienen diferentes normas y regulaciones para bebés. Le recomendamos encarecidamente que visite el sitio web de la aerolínea para consultar sus normas y regulaciones específicas.
Cuando un adulto viaja con dos bebés, solo puede llevar a UN bebé. Se debe comprar un asiento adicional para el segundo bebé, con la tarifa de adulto. El número máximo de bebés por adulto es de dos. Para obtener información sobre seguridad en el aeropuerto relacionada con viajes con bebés y niños, visite el sitio web de la TSA en: http://www.tsa.gov/travelers/airtravel/children/index.htm
Visite nuestra página de Contacto de Aerolíneas, donde encontrará los números de teléfono gratuitos para obtener una lista de aerolíneas internacionales. También puede visitar el sitio web de la aerolínea para obtener ayuda.
El inventario de las aerolíneas cambia con frecuencia y, por lo tanto, las tarifas aéreas fluctúan constantemente. Es posible que, desde que selecciona una opción de vuelo hasta que confirma la reserva, se produzca una revisión de las tarifas y tenga dificultades para completarla. Le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro servicio de asistencia a través de nuestro número gratuito +1(888) 487 0550 para reservar su viaje.
Si recibe un mensaje de error, significa que la aerolínea no puede confirmar el vuelo solicitado con la tarifa indicada debido a que el inventario de la aerolínea cambia con frecuencia.
Ofrecemos tarifas especiales, la mayoría de las cuales no son reembolsables. Puede contactar con nuestro servicio de asistencia a través de nuestro número gratuito +1(888) 487 0550 y los representantes verificarán las sanciones y reglas de la aerolínea para su boleto específico.
Una vez que decida cancelar la reserva, estará sujeto a los “Términos y Condiciones” de Cancelación establecidos por las aerolíneas.
Nuestro sitio web ofrece tarifas para itinerarios con múltiples destinos. Haga clic en la pestaña "Multiciudad" en la pantalla "Buscar vuelos" para reservar su itinerario.
Los números de asiento se asignan automáticamente una vez emitida la reserva en todos los vuelos correspondientes. Para cambiar la asignación de asientos o seleccionar uno, llame a nuestro Centro de Ayuda a través de nuestro número gratuito +1(888) 487 0550 o contacte directamente con las aerolíneas. Para obtener una lista de números de teléfono de aerolíneas internacionales, visite la página de Contacto de Aerolíneas.
Al realizar una reserva, verá una sección que le permite solicitar una comida especial. Esta solicitud se enviará a la aerolínea y se solicitará en todos los vuelos correspondientes. Si bien podemos enviar su solicitud de comida a las aerolíneas correspondientes, no podemos garantizar que se cumpla.
Si desea cambiar su elección de comida, puede contactar directamente con la aerolínea. Para obtener una lista de números de teléfono de aerolíneas internacionales, visite la página de Contacto de la aerolínea.
No aceptamos vales ni cupones de aerolíneas como pago parcial o total para la compra de un billete de avión en nuestro sitio web. Le recomendamos contactar directamente con la aerolínea emisora. Para obtener una lista de números de teléfono de aerolíneas internacionales, visite la página de Contacto de Aerolíneas.
Las regulaciones de las aerolíneas nos prohíben mantener reservas. Para garantizar que reciba la tarifa con descuento, debe comprar los boletos de inmediato. Las tarifas aéreas no están garantizadas hasta que se emitan los boletos y la tarifa caducará si la reserva no se confirma ni se emite.
En la mayoría de los viajes nacionales en EE. UU., las aerolíneas no ofrecen descuento para niños y cobran la tarifa completa. En viajes internacionales, las tarifas para niños y bebés varían según la aerolínea.
La forma de pago aceptada para comprar en línea es una tarjeta de crédito o débito válida de EE. UU. o Canadá. Se pueden usar tarjetas de débito, pero generalmente están sujetas a límites diarios bajos que pueden provocar el rechazo del pago (tarjeta de crédito rechazada). Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito principales: American Express, Visa, MasterCard, Discover y Diners Club. Si no tiene una tarjeta de crédito válida, no podrá comprar boletos en línea. Solo se puede usar una tarjeta para comprar los boletos de cada reserva.
Para completar el proceso de compra, deberá ingresar la información de su tarjeta de crédito y validarla antes de emitir el billete o la confirmación final. Si la información de la tarjeta de crédito ingresada no es válida, se generará un error y se le enviará un correo electrónico (a la dirección que usted haya especificado) indicando que la tarjeta de crédito ha sido rechazada. Para mantener la reserva, debe llamar al servicio de asistencia a nuestro número gratuito. +1(888) 487 0550 y proporcione al Representante la información válida de su tarjeta de crédito dentro de las 24 horas posteriores a la reserva; de lo contrario, esta podría cancelarse. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre la posibilidad de que las aerolíneas recuperen sus asientos de una reserva sin boleto para fines de inventario sin previo aviso. La mayoría de los rechazos de tarjetas de crédito se deben a información incorrecta ingresada en la página de pago del sitio web, como la transposición de dígitos, el código de seguridad o la fecha de vencimiento incorrectos, o la inconsistencia entre el nombre y la dirección en la tarjeta. Estos problemas se pueden solucionar simplemente llamando al Centro de Ayuda y corrigiendo los datos ingresados.
Aunque se recomiendan tarjetas de crédito, aceptamos tarjetas de débito con los logotipos de Visa o MasterCard. Las tarjetas de débito suelen tener un límite de gasto diario más bajo, lo que puede causar complicaciones al comprar un boleto de avión en línea. Le recomendamos encarecidamente que se comunique con su banco antes de la compra para asegurarse de que el límite de gasto diario cubra el costo del boleto. Infórmeles que está comprando boletos en línea. Esto también puede protegerlo de un bloqueo de seguridad en su cuenta. Tenga en cuenta también que las tarjetas de débito tienen un control de fraude más estricto, lo que puede causar retrasos en la confirmación. Si por alguna razón su tarjeta es rechazada, se le notificará por correo electrónico. Tenga en cuenta que usted será responsable de contactar a su banco para resolver cualquier problema. Las aerolíneas se reservan el derecho de anular la tarifa y cancelar la reserva si no se recibe el pago completo.
Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito prepagadas; sin embargo, recomendamos encarecidamente usar una tarjeta de crédito estándar. El tiempo de procesamiento, la flexibilidad y la capacidad del banco difieren considerablemente de los de una tarjeta de débito o crédito.
Todas nuestras tarifas están en dólares estadounidenses. Como se indica en nuestra página de inicio, todos nuestros precios están expresados en dólares estadounidenses. Aceptamos tarjetas de crédito/débito canadienses y el cargo final en su estado de cuenta canadiense se mostrará en dólares canadienses una vez que nuestro precio se haya convertido a dólares estadounidenses. Dado que el tipo de cambio se basa en la herramienta de conversión de su compañía de tarjeta de crédito al momento de procesar el cargo, el monto final puede variar.
Sí, aceptamos tarjetas de crédito/débito canadienses. El importe se convertirá a dólares canadienses y aparecerá en sus estados de cuenta. Dado que el tipo de cambio se basa en la herramienta de conversión de su compañía de tarjeta de crédito al momento de procesar el cargo, el importe final puede variar.
VaccationTravel ha comenzado recientemente a permitir el uso de tarjetas de crédito emitidas fuera de EE. UU./Canadá como forma de pago para ciertos itinerarios. Existen ciertas estipulaciones y, en casos aún más excepcionales, se aplican cargos adicionales. Si VaccationTravel requiere ciertos documentos o cobra algún cargo, se le notificará en el sitio web antes de aceptar y hacer clic en la compra. Si tiene alguna pregunta, llame a nuestro número gratuito +1(888) 487 0550 o envíenos un correo electrónico a [email protected] .
Las regulaciones de las aerolíneas nos prohíben mantener reservas. Para garantizar que reciba la tarifa con descuento, debe comprar los boletos de inmediato. Las tarifas aéreas no están garantizadas hasta que se emitan los boletos y la tarifa caducará si la reserva no se confirma ni se emite.
Hay muchas razones por las que se puede rechazar una tarjeta. Algunos problemas incluyen: fondos insuficientes, límite de gasto diario bajo, verificación de la dirección de facturación fallida y detección de fraude en internet.
Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, la aerolínea solo permite que una solicitud de vuelo se mantenga en espera durante 24 horas antes de que la tarifa expire y se cancele. Se le notificará si su tarjeta es rechazada y deberá contactar a la compañía emisora para resolver el problema. Una vez resuelto el problema, puede llamar a nuestro Centro de Ayuda, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para que procesen su boleto.
Sí, todos los cargos por servicio e impuestos se incluyen en el total final al buscar un vuelo en línea. Puede hacer clic en la opción "Impuestos/Tarifas" para ver un desglose de todos los importes que conforman el total final y el importe cargado a su tarjeta.
Verá cargos separados en su tarjeta de crédito/débito por motivos contables. Sin embargo, al sumar todos los importes, no superarán el importe final que acordó pagar en línea.
Tras completar la solicitud en línea, recibirá un código de referencia de reserva. Se trata de un código de 6 caracteres que puede estar compuesto por letras y números o solo letras. Puede seguir el progreso de su solicitud visitando nuestros sitios web informativos. Si su código solo contiene letras, visite http://www.virtuallythere.com/ y si su código tiene letras y números, visite http://www.checkmytrip.com/. Una vez que la aerolínea haya confirmado y emitido sus billetes, recibirá un segundo y último correo electrónico confirmando su solicitud. Si no recibió una confirmación final, es posible que su proveedor de internet lo haya bloqueado como posible correo no deseado. Por favor, revise su carpeta de correo no deseado.
Una vez completada la solicitud en línea, recibirá instantáneamente un correo electrónico de confirmación de su solicitud, que incluirá un código de referencia de reserva. Si no lo recibe en pocos minutos, es posible que haya introducido su correo electrónico incorrectamente o que su servidor lo haya enviado a la carpeta de correo no deseado. Le recomendamos que llame a nuestro servicio de asistencia a través de nuestro número gratuito +1(888) 487 0550 Si no recibe un correo electrónico después de realizar su solicitud.
Si necesita otra copia de su itinerario, puede usar su código de referencia de reserva para imprimirlo siguiendo estas instrucciones: su código de referencia es un código de 6 caracteres que puede estar compuesto por letras y números o solo letras. Si su código solo tiene letras, visitará http://www.virtuallythere.com/ y si tu código tiene letras y números visitarás http://www.checkmytrip.com/ y puede imprimir la información desde allí.
Algunas aerolíneas no tienen acuerdos de emisión de billetes ni de transferencia de equipaje, lo que invalida el itinerario elegido y no permite su confirmación ni emisión. En este caso, su solicitud será cancelada y no se realizará ningún cargo a su tarjeta.
Luego puede volver a conectarse para elegir un itinerario alternativo o llamar a nuestro número gratuito. +1(888) 487 0550 para ayuda.
Nuestro sistema está programado para emitir billetes electrónicos automáticamente. Si la aerolínea prohíbe un billete electrónico por razones técnicas, le notificaremos en un plazo de 24 horas tras su reserva. Si acepta billetes impresos, se aplicará un cargo adicional por envío de FedEx a su factura total. Si le preocupa tener un billete impreso, puede llamar a nuestro servicio de asistencia a través de nuestro número gratuito. +1(888) 487 0550.
Los billetes electrónicos facilitan el viaje, ya que eliminan la preocupación por la pérdida o el robo de los billetes impresos. Para el check-in en el aeropuerto, deberá llevar una identificación oficial con foto (como su licencia de conducir o pasaporte).
Algunas aerolíneas permiten facturar en línea e imprimir la tarjeta de embarque hasta con 24 horas de antelación. Los pasajeros deben tener una tarjeta de embarque impresa para pasar el control de seguridad. Quienes no la tengan deben dirigirse al mostrador de venta de billetes de la aerolínea antes de pasar por el control de seguridad.
Es recomendable que reconfirmes tus vuelos al menos 72 horas antes de la salida directamente con la aerolínea.
En viajes nacionales en EE. UU., los pasajeros menores de 18 años no necesitan identificación. Sin embargo, los adultos responsables del menor en los aeropuertos de salida y llegada sí la necesitan. Si bien las aerolíneas no suelen especificar qué identificación se requiere para el adulto que lleva o recoge al menor, basta con la misma identificación con foto que usa un adulto para viajar en avión o un certificado de nacimiento válido.
Si un niño viaja solo en un vuelo internacional, podría haber requisitos adicionales, como pasaportes y visas. Dependiendo de las circunstancias, podría necesitar documentación adicional para que el niño pueda salir del país de origen o entrar al país de destino. Contacte con las autoridades competentes de cada país para asegurarse de que se cumplan todos los requisitos.
La mayoría de las aerolíneas permiten volar a niños no acompañados de cierta edad o mayores, aunque suelen tener varias restricciones. Los programas varían considerablemente entre aerolíneas, y cada una tiene sus propias políticas, por lo que le sugerimos que nos llame a nuestro número gratuito +1(888) 487 0550 Para obtener ayuda o hacer reservas directas con la aerolínea para menores no acompañados.
En EE. UU. no existen pautas regulatorias claras con respecto a los niños no acompañados, por lo que es importante que se tome el tiempo para comprender las políticas específicas de la aerolínea y luego hacer la reserva.
Los itinerarios a veces incluyen un traslado al aeropuerto cuando ciertas aerolíneas no vuelan a su destino solicitado, como EWR y JFK en la ciudad de Nueva York. El traslado de aeropuerto corre por cuenta del viajero y requiere que recoja su equipaje y se traslade al siguiente aeropuerto, donde facturará con la siguiente aerolínea programada. La mayoría de los itinerarios que incluyen traslado de aeropuerto suelen tener precios más bajos, por lo que se ofrece como una opción viable en el sitio web.
Al empacar, recuerde que las nuevas normas federales sobre equipaje de mano permiten solo un bolso de mano de tamaño estándar y un artículo personal como un bolso, una computadora portátil, una mochila pequeña tipo libro o un maletín.
La Administración de Seguridad en el Transporte solicita a los viajeros que no cierren con candado su equipaje facturado. Si su maleta está cerrada con candado y es necesario inspeccionarla, el personal de seguridad retirará los candados. Las nuevas normas federales de seguridad exigen que los clientes que tengan equipaje facturado viajen en el mismo vuelo que su equipaje facturado. Si factura su equipaje, asegúrese de que su nombre e información de contacto estén en el exterior y el interior de cada maleta.
Si va a facturar equipaje para un vuelo nacional, debe llegar al aeropuerto 90 minutos antes de la salida. Si solo lleva equipaje de mano, planifique llegar 60 minutos antes de la salida. Para vuelos internacionales, se recomienda llegar al menos dos horas antes de la salida. Para vuelos internacionales, todos los pasajeros deberán presentar su pasaporte.
Tenga a mano en todo momento su identificación oficial con foto, así como un itinerario impreso si viaja con un boleto electrónico. Según las normas de la FAA, si viaja en un vuelo nacional con un niño o niños menores de 18 años, no necesitarán una identificación con foto, siempre que el adulto acompañante certifique su identidad.
Es recomendable que reconfirmes tus vuelos al menos 72 horas antes de la salida directamente con la aerolínea para asegurarte de que no haya habido cambios de horario de último momento.
Si desea reconfirmar sus vuelos con las aerolíneas o tiene alguna pregunta sobre las normas de una aerolínea en particular, comuníquese directamente con ellas. Para obtener una lista de los números de teléfono de las aerolíneas, visite la página de Contacto de la Aerolínea.
La mayoría de los ciudadanos estadounidenses deben usar un pasaporte estadounidense para viajar al extranjero y reingresar a Estados Unidos. El pasaporte es un documento de viaje reconocido internacionalmente que verifica su identidad y ciudadanía. Solo el Departamento de Estado de EE. UU. y las Embajadas y Consulados de EE. UU. tienen la autoridad para emitir o verificar pasaportes estadounidenses.
La mayoría de los países extranjeros exigen un pasaporte válido para entrar y salir. Algunos países permiten entrar solo con un certificado de nacimiento, o con un certificado de nacimiento y una licencia de conducir, pero todas las personas, incluidos los ciudadanos estadounidenses, que viajen por avión deben presentar un pasaporte válido para volver a entrar a Estados Unidos.
Si viaja por tierra o mar, debe presentar comprobante de ciudadanía estadounidense e identidad (licencia de conducir y acta de nacimiento) al reingresar a Estados Unidos. Para muchos viajes por tierra o mar, esto significa que puede viajar con la nueva tarjeta de pasaporte estadounidense en lugar del pasaporte tradicional. Lea más sobre los requisitos del pasaporte estadounidense.
Las recomendaciones del Departamento de Seguridad Nacional provocaron cambios en las normas sobre pasaportes en 2007, cuando los viajeros comenzaron a necesitar pasaporte para regresar a Estados Unidos por vía aérea desde Canadá y México. El DHS también exige pasaportes a los ciudadanos estadounidenses que cruzan las fronteras con México y Canadá por tierra o mar desde el 1 de junio de 2009.
Algunas islas del Caribe son territorio estadounidense: no se necesita pasaporte para viajar a Puerto Rico o a las Islas Vírgenes Estadounidenses por mar, aire o nave espacial, como tampoco se necesita pasaporte para conducir de Manhattan a Montana. Guam, Samoa Estadounidense, Palaos y otras islas de Micronesia también son territorio estadounidense.
Para viajar hacia y desde los territorios estadounidenses en el Caribe (Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos: St. Thomas, St. Croix y St. John) desde el territorio continental de los Estados Unidos por aire, necesitará:
Identificación con fotografía oficial emitida por el gobierno, como una licencia de conducir actual o una tarjeta de identificación con fotografía, que puede emitir el departamento de vehículos motorizados de su estado a quienes no conducen, o un pasaporte (por supuesto) o dos formas de identificación sin fotografía (una debe ser emitida por el estado) La prueba de ciudadanía estadounidense, como un certificado de nacimiento, puede hacer que salir de las Islas Vírgenes de los EE. UU. hacia los EE. UU. continentales sea más fácil (obtenga más información) porque las Islas Vírgenes de los EE. UU. se consideran un "puerto de entrada". Definitivamente, se necesita un pasaporte para salir y luego regresar a las Islas Vírgenes de los EE. UU. (como saltar a las Islas Vírgenes Británicas).
¿Qué pasa con sus hijos? Algunos países han establecido requisitos para prevenir el secuestro de menores y podrían exigir a los viajeros que presenten un comprobante de parentesco con los menores y el consentimiento de los padres no acompañantes. Visite nuestras páginas de información sobre países afectados por el secuestro de menores para obtener información sobre su destino.
¿Cuándo vence el pasaporte? Algunos países exigen que el pasaporte tenga una validez mínima de seis meses después de la fecha del viaje. Para más información, contacta con la embajada de tu destino.
¿Qué requisitos generales de pasaporte se requieren para viajar al extranjero y dónde puedo encontrar la información específica más reciente sobre los requisitos para viajar al extranjero?
Los requisitos de pasaporte, visa y salud varían según el país de destino. Asegúrese de obtener toda la información necesaria con suficiente antelación a su viaje. Actualmente, todos los ciudadanos estadounidenses que viajen hacia o desde Estados Unidos por vía aérea, ya sea hacia o desde Canadá, México, Centroamérica y Sudamérica, el Caribe (excepto Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses) y Bermudas, necesitan pasaporte. Estos requisitos se han modificado temporalmente debido a la alta demanda y a la incapacidad del Departamento de Estado para satisfacer las necesidades a tiempo. Consulte la información sobre pasaportes de EE. UU. para conocer los requisitos y regulaciones más recientes. A partir del verano de 2008, todos los ciudadanos estadounidenses que viajen hacia o desde Estados Unidos por tierra o mar necesitarán pasaporte, independientemente del destino.
Los ciudadanos de los Estados Unidos pueden visitar el sitio web del Departamento de Estado http://travel.state.gov, o llame al Centro Nacional de Información sobre Pasaportes de EE. UU.: (877) 4USA-PPT. El procesamiento de su solicitud de pasaporte demora de 10 a 12 semanas. Si necesita viajar con urgencia y necesita un pasaporte antes, visite http://travel.state.gov para obtener información adicional sobre el procesamiento acelerado.
Para obtener más información sobre cómo obtener un pasaporte, visite http://travel.state.gov/passport/passport_1738.html
Para encontrar preguntas frecuentes sobre los nuevos requisitos de documentos de viaje, visite http://travel.state.gov/travel/cbpmc/cbpmc_2225.html.
Para conocer los requisitos de ingreso a países extranjeros, visite http://travel.state.gov/travel/tips/brochures/brochures_1229.html.
¿Cómo puedo encontrar más información sobre la planificación y preparación de un viaje internacional? Consulte el sitio web del Departamento de Estado de EE. UU. para obtener recomendaciones de viaje y advertencias por país. Para obtener información sobre vacunas previas al viaje, advertencias de salud para viajeros y consejos para viajar de forma saludable, consulte la línea directa para viajeros internacionales de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades en (+1(888) 487 0550); o visite la página web de Salud del Viajero de los CDC.
Hay embajadas estadounidenses en más de 160 capitales del mundo. Cada embajada cuenta con una sección consular. Los funcionarios consulares de las secciones de las embajadas realizan dos funciones:
Ellas emiten visas a extranjeros
Ayudan a ciudadanos estadounidenses en el extranjero con el reemplazo de pasaportes, emergencias médicas, acceso a fondos temporales, asistencia en caso de arresto y evacuaciones. Para obtener información más específica sobre cada país, visite Ayuda de emergencia de EE. UU. en un país extranjero. Reemplazo de pasaporte: si pierde su pasaporte, un cónsul puede emitirle uno de reemplazo, generalmente en 24 horas. Si cree que le han robado el pasaporte, primero denuncie el robo a la policía local y obtenga una declaración policial. Encuentre asistencia médica: si se enferma, puede contactar a un funcionario consular para obtener una lista de médicos, dentistas y especialistas médicos locales, junto con otra información médica. Si se lesiona o enferma gravemente, un cónsul le ayudará a encontrar asistencia médica y, si lo solicita, informará a sus familiares o amigos. (Considere obtener un seguro médico privado antes de viajar para cubrir el alto costo de regresar a EE. UU. para recibir atención hospitalaria en caso de una emergencia médica).
Ayuda para obtener fondos: Si pierde todo su dinero y otros recursos financieros, los funcionarios consulares pueden ayudarle a contactar a su familia, banco o empleador para gestionar el envío de fondos. En algunos casos, estos fondos pueden transferirse a través del Departamento de Estado.
Ayuda en caso de emergencia: Es posible que su familia necesite comunicarse con usted debido a una emergencia en casa o porque les preocupa su bienestar. Deben llamar a los Servicios para Ciudadanos en el Extranjero del Departamento de Estado al 1-888-407-4747. El Departamento de Estado transmitirá el mensaje a los funcionarios consulares del país al que viaja. Los funcionarios consulares intentarán localizarlo, transmitir mensajes urgentes y, de conformidad con la Ley de Privacidad, informar a su familia. Esto se facilitará si ha registrado su viaje con el Departamento de Estado de EE. UU. en el Registro de Viaje.
Visita en la cárcel: Si lo arrestan, debe solicitar a las autoridades que notifiquen a un cónsul estadounidense. Los cónsules no pueden excarcelarlo (cuando se encuentra en un país extranjero, está sujeto a sus leyes). Sin embargo, pueden trabajar para proteger sus intereses legítimos y garantizar que no sea discriminado. Pueden proporcionarle una lista de abogados locales, visitarlo, informarle sobre las leyes locales y contactar a su familia y amigos. Los funcionarios consulares pueden transferir dinero, alimentos y ropa de parte de su familia o amigos a las autoridades penitenciarias. Pueden intentar obtener ayuda si se encuentra recluido en condiciones inhumanas o insalubres.
Haga arreglos después del fallecimiento de un estadounidense: cuando un estadounidense fallece en el extranjero, un funcionario consular notifica a su familia y les informa sobre las opciones y los costos para la disposición de los restos. Los costos de preparación y devolución de un cuerpo a EE. UU. pueden ser elevados y deben ser cubiertos por la familia. A menudo, las leyes y procedimientos locales hacen que el regreso de un cuerpo a EE. UU. para su entierro sea un proceso largo. Un cónsul prepara un Informe de Defunción basado en el certificado de defunción local; este se envía a los familiares más cercanos para su uso en asuntos de sucesiones y seguros. Ayuda en caso de desastre/evacuación: si se ve afectado por un desastre natural o disturbios civiles, debe informar a sus familiares lo antes posible que se encuentra a salvo o contactar a un cónsul estadounidense, quien le informará a su familia a través del Departamento de Estado. Sea ingenioso. Los funcionarios estadounidenses harán todo lo posible por contactarlo y asesorarlo. Sin embargo, deben priorizar la ayuda a los estadounidenses que hayan resultado heridos o se encuentren en peligro inmediato. En caso de desastre, los cónsules se enfrentan a las mismas limitaciones que usted: falta de electricidad o combustible, líneas telefónicas interrumpidas, aeropuertos cerrados.¡Sí! En caso de emergencia, desastre natural, terrorismo o disturbios civiles durante su viaje al extranjero, la embajada o el consulado estadounidense más cercano pueden ser su fuente de asistencia e información. Al registrar su viaje, ayuda a la embajada o al consulado a localizarlo cuando más lo necesite. El registro es voluntario y gratuito, pero debería ser una parte importante de la planificación y seguridad de su viaje. Para registrar su viaje, visite el Registro de Viajes del Departamento de Estado de EE. UU.
Al viajar al extranjero, es importante saber cómo contactar con los servicios de emergencia del país donde se encuentra. A continuación, se muestra una lista parcial de números de emergencia seleccionados. Para obtener una lista más completa, visite la Guía Mundial.
Para pasaportes perdidos o robados, comuníquese con el Departamento de Estado de EE. UU. haciendo clic en el siguiente enlace: http://travel.state.gov/passport/lost/lost_849.html . Además, puede comunicarse con el Departamento de Estado al siguiente número de teléfono, gratuito, al:: +1(888) 487 0550 (TTY +1(888) 487 0550). Los operadores están disponibles de 7 a. m. a medianoche, hora del este, de lunes a viernes, excepto los feriados federales.
En caso de pérdida o robo de tarjetas de crédito, reporte la pérdida o el robo de sus tarjetas de crédito, cajeros automáticos o débito a las entidades emisoras lo antes posible. Muchas compañías cuentan con números gratuitos y servicio las 24 horas para atender este tipo de emergencias. Es recomendable enviar una carta después de sus llamadas. Incluya su número de cuenta, cuándo se dio cuenta de la pérdida de su tarjeta y la fecha en que reportó la pérdida por primera vez. Aquí tiene algunos números de teléfono: Centro de Atención al Cliente de VisaGlobal, número gratuito (800) 847-2911. Para números internacionales, visite Visa Global Assistance.
Servicio Global de MasterCard: En caso de emergencia dentro de Estados Unidos, llame al 1-800-MasterCard (1-800-627-8372). Fuera de Estados Unidos, llame al siguiente número de teléfono con cobro revertido para Estados Unidos en caso de emergencia: 1-636-722-7111. Para ubicaciones internacionales adicionales, llame a MasterCard Global Discover Card: 1-800-DISCOVER (1-800-347-2683). Tarjeta American Express: llame a Atención al Cliente de American Express al 1-800-268-9824. En EE. UU., llame al 1-800-528-4800. Para cheques de viajero, llame a Atención al Cliente al 1-888-412-6945. Si viaja fuera de Estados Unidos, llame a Atención al Cliente con cobro revertido al 1-801-945-9450. Servicio de atención al cliente de Diners Club al 1 800 2 DINERS (1 800 234.6377) en EE. UU. o llame por cobrar: 702 797.5532 desde fuera de Estados Unidos.
Para conocer las normas de seguridad actuales sobre líquidos, geles y aerosoles en el equipaje de mano, visite el sitio web de la Administración de Seguridad del Transporte en TSA Carry on Regulations.
Para conocer las normas de seguridad actuales sobre viajes con bebés y equipaje de mano con leche, fórmula o jugo, visite el sitio web de la Administración de Seguridad del Transporte en TSA: Viajar con niños.
Para conocer las normas de seguridad actuales sobre viajes con discapacidades y afecciones médicas, visite el sitio web de la Administración de Seguridad del Transporte en TSA: Viajeros con necesidades especiales.
Para conocer las normas de seguridad actuales sobre qué artículos tienen prohibido transportarse en un avión, visite el sitio web de la Administración de Seguridad del Transporte en TSA: Artículos prohibidos.
Complete el formulario de reserva en línea para comenzar el proceso. Simplemente siga las instrucciones. Al completarlo correctamente, recibirá rápidamente un código de referencia de reserva. Recibirá un correo electrónico confirmando que su solicitud de reserva está en proceso e instrucciones para recibir el correo electrónico de confirmación de su boleto. Al recibir el correo electrónico de confirmación, la transacción se habrá completado. Para revisar o confirmar su reserva, visite cualquiera de los siguientes sitios web:
Usando su código de referencia, que es un código de 6 caracteres que puede estar compuesto por letras y números o solo letras. Si su código solo tiene letras, visite http://www.virtuallythere.com/ y si su código tiene letras y números, visite http://www.checkmytrip.com/ . Podrás imprimir la confirmación desde allí.
Nuestro sitio web protege su privacidad y seguridad. Contamos con la certificación Geo Trust.
¡Nos complace ofrecerle una garantía de igualación de precios! Si encuentra una tarifa más baja en 24 horas, la igualaremos o le reembolsaremos la diferencia. Se aplican restricciones.
Antes de comprar, aprovecha el sencillo sistema de búsqueda para comparar diferentes fechas y horarios de viaje. Puedes mejorar considerablemente tu tarifa con un mínimo de flexibilidad. Una compra con mayor antelación probablemente mejorará tu tarifa. Asegúrate de leer el costo total, incluyendo todos los impuestos y cargos.
Verifique toda la información en su formulario de reserva antes de enviarlo para la compra.
Si nota algún error, comuníquese con el servicio de atención al cliente inmediatamente.
Asegúrese de recibir un correo electrónico con el número de billete (ya sea electrónico o impreso), así como un código de confirmación, de cada aerolínea en su itinerario. Si su itinerario requiere billetes impresos, asegúrese de recibirlos; sin ellos, no podrá viajar. Tenga en cuenta que la gran mayoría de los billetes de avión no son reembolsables una vez comprados.
Los errores comunes incluyen números de tarjeta de crédito no válidos, direcciones de facturación incorrectas, direcciones de correo electrónico incompletas, etc. En algunos casos, es posible que vea una alerta en rojo que le indique el problema específico. Asegúrese de que toda su información esté correcta e intente enviar el formulario de nuevo. Si continúa recibiendo un mensaje de error, es posible que el problema sea de la aerolínea y deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia para obtener más ayuda.