Términos y condiciones

Términos y condiciones

el sitio de viajes www.vaijecentro.com, El sitio móvil es mantenido por VaijeCentro Pvt. Ltd. Es una empresa de viajes que cumple con las leyes de la República de la India. Al acceder o utilizar este sitio web, o cualquiera de sus servicios, usted acepta los términos y condiciones que se indican a continuación, incluyendo cualquier directriz complementaria y futuras modificaciones. VaijeCentro Puede cambiar, alterar o eliminar cualquier parte de estos Términos y Condiciones escritos a continuación sin previo aviso. Cualquier cambio realizado en estos Términos y Condiciones de Uso será aplicable desde su publicación en el sitio. Debe volver a consultar el enlace "Términos y Condiciones" para estar completamente informado.

1. Acuerdo entre las clientas y VaijeCentro:

Al acceder, utilizar, navegar o realizar reservas a través de www.vaijecentro.com, Los usuarios deben aceptar los términos y condiciones de nuestro portal. En caso de cualquier incumplimiento, VaijeCentro Bookings Pvt Ltd. y sus subsidiarias (incluidas www.vaijecentro.com) se reservan todos los derechos de emprender acciones legales contra ellos.

2. Precios en el sitio web:

El cargo por servicio, el cargo por cancelación y el cargo por reprogramación incluyen el GST. El precio que ofrecemos www.vaijecentro.com, Generalmente incluye alojamiento, impuestos (salvo que se especifique lo contrario) y, en casos especiales, algunas comidas (desayuno, almuerzo y cena). No incluye gastos personales ni cargos adicionales como llamadas telefónicas, servicios de acompañante, entradas a monumentos, bar, etc.

3. Modo de pago y políticas

Nuestra pasarela de pagos es completamente segura y los clientes pueden realizar pagos online a través de un proceso de transacción seguro que garantiza que sus códigos de seguridad personales no serán revelados bajo ninguna circunstancia.

Modos de pago disponibles en VaijeCentro Para reservas online son:

  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas de crédito
  • Banca neta
  • PayPal
  • UPI
  • pago de google

4. Uso del sitio web

En caso de utilizar este sitio web, usted acepta que:

  • Usted tiene la autoridad legal para crear un requisito legal obligatorio y aceptar estos Términos de uso.
  • Utilizará este sitio según sus Términos de uso.
  • Utilizará el sitio web únicamente para realizar reservas legales para usted o para otra persona autorizada oficialmente para realizar este tipo de reservas. También informará a otras personas sobre los Términos y Condiciones del sitio web.
  • Proporcionará información precisa sobre cada documento oficial y otros detalles importantes como nombre y fecha de nacimiento al sitio en caso de planificar un viaje con él.
  • En caso de cualquier error o equivocación en el proceso de información, usted será el único responsable del mismo.
  • Toda la información que usted proporcione a este sitio debe ser precisa, actualizada y completa.
  • Si tiene una cuenta en este sitio, le recomendamos protegerla con sus datos de acceso, incluyendo su ID y contraseña. Usted será totalmente responsable del uso o mal uso de su cuenta.
  • VaijeCentro se reserva el derecho de denegar el acceso a su sitio web a cualquier persona, en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, la violación de sus Términos de Uso.

5. Política de comunicación del Sitio

  • Al realizar transacciones en este sitio, recibirá un correo electrónico de VaijeCentro Para conocer el estado de su transacción, el correo electrónico se enviará a la dirección que usted proporcionó. VaijeCentro No nos responsabilizamos de la recepción del supuesto correo electrónico en su bandeja de entrada. Asegúrese de proporcionar la dirección de correo electrónico correcta.
  • El cliente reconoce que el SMS enviado por VaijeCentro Es una función adicional para la comodidad de los clientes. No es obligatorio por ley proporcionar alertas de SMS a los clientes. Si no recibe ningún SMS por cualquier motivo..., VaijeCentro Él no es responsable de ello.
  • VaijeCentro no es responsable de proporcionar información sobre cualquier cambio en los horarios de vuelos, cancelaciones y estados de la aerolínea u hotel, etc.

6. Política de reservas

El precio total que se muestra en el sitio incluye todos los impuestos gubernamentales aplicables.

En caso de aumento de tarifa en la emisión del Boleto Aéreo, debido a aerolíneas, error de cálculo en el monto por error del servidor y del problema de la pasarela de pago de los bancos entonces VaijeCentro se reserva el derecho de cancelar el billete y perder el importe recibido en concepto de gastos de cancelación. La diferencia deberá abonarse a VaijeCentro Bookings Pvt Ltd. después de la comunicación de VaijeCentro para evitar cualquier malestar.

Debe abonar el importe total antes de la confirmación de su reserva.

Para obtener un billete para bebé, el bebé debe ser menor de 2 años y debe presentar un comprobante de edad válido al realizar el check-in. Recuerde que debe estar acompañado por un adulto mayor de 18 años. No se puede reservar más de un bebé por adulto. Para aprovechar las tarifas para bebé, el bebé debe ser menor de 24 meses durante todo el itinerario que reserve. Si el bebé tiene 24 meses o más, deberá reservarlo por separado como niño.

Para obtener un boleto para un niño, la edad del niño debe estar entre 2 y 12 años y debe asegurarse de tener documentos válidos que comprueben su edad al momento del check-in. Recuerde que el niño debe estar acompañado por un adulto mayor de 18 años.

Todos los billetes/reservas emitidos al cliente se regirán además por los términos y condiciones establecidos por la respectiva aerolínea/proveedor.

La empresa no es responsable por ningún retraso o cancelación de vuelos por parte de la aerolínea.

Si el billete se cancela directamente desde el sitio web, la oficina o el centro de llamadas de la aerolínea, el cliente debe informar www.vaijecentro.com Para que se procese el reembolso. Tenga en cuenta que www.vaijecentro.com No recibo ninguna alerta directamente de las aerolíneas.

7. Política de modificación y cancelación de vuelos

Cada reserva realizada en VaijeCentro está sujeto a cargos de cancelación cobrados por la aerolínea, que pueden variar según el vuelo y la clase de reserva.

www.vaijecentro.com impone una cantidad insignificante de 300 rupias por pasajero/por sector para billetes de avión nacionales y 500 rupias por pasajero/por sector para billetes de avión internacionales como cargos por servicio de cancelación.

La tarifa del seguro EMTC no es reembolsable.

La prima del producto con tarifa de cancelación cero cobrada al momento de la reserva no es reembolsable.

Las tarifas de conveniencia no son reembolsables en todos los casos.

Algunas reservas pueden no ser reembolsables según la política de la aerolínea específica.

Algunas reservas no se pueden cancelar parcialmente según la política de la aerolínea específica.

Cancellations can be made online or offline through My booking section or by sending an email to VaijeCentro

Le ayudamos a realizar diversos cambios en sus reservas. En algunos casos, deberá contactar directamente con la aerolínea.

Cargos de enmienda en www.vaijecentro.com están sujetos a cambios según la política de la aerolínea, que varía según los horarios de los vuelos y la clase de reserva.

Para cancelar los billetes dentro de las 24 horas siguientes al viaje, VaijeCentro Se recomienda al cliente contactar directamente con la aerolínea y luego enviar la solicitud de cancelación en nuestro sitio web para obtener reembolsos.

En caso de no presentación o reservas no utilizadas, los clientes deberán solicitar cualquier reembolso válido, según las políticas establecidas, dentro de los 90 días posteriores a la fecha de viaje (en el caso de billetes de avión, tren, taxi o autobús) y/o la fecha de llegada (en el caso de reservas de hotel). No se efectuarán reembolsos por solicitudes realizadas después de los 90 días anteriores a la fecha de viaje o llegada, como se mencionó anteriormente, y todos los importes no reclamados por dichas reservas no utilizadas se considerarán perdidos.

En el caso de las solicitudes de cancelación recibidas, el reembolso se procesará lo antes posible una vez recibida la solicitud. En caso de cancelación directa a través de la aerolínea, los reembolsos se procesarán una vez deducidos los cargos de la aerolínea, junto con nuestro cargo por servicio. Todos los reembolsos se procesarán según lo indique la aerolínea o el proveedor de servicios correspondiente.

Tenga en cuenta que la tarifa de conveniencia cobrada al momento de la reserva no es reembolsable.

8. Política de modificación y cancelación de vacaciones

Para cancelaciones antes de 60 días o más de la fecha de salida, se cobrará el 25% del costo del tour (si se paga en su totalidad) como cargo por cancelación.

Para cancelaciones antes de 30 días de la salida, se cobrará el 50% del costo del tour como gastos de cancelación.

Para cancelaciones antes de 15 días de la salida, se cobrará el 100% del costo del tour como gastos de cancelación.

9. Política de reembolso

VaijeCentro Procesaremos el reembolso solo después de recibir la solicitud/reclamo de cancelación del cliente/agente de viajes/empresa corporativa a través de la sección mybooking o correo electrónico.

El reembolso por la cancelación de boletos de avión se acreditará directamente en el modo de pago del cliente después de recibir el monto del reembolso de las aerolíneas.

VaijeCentro Procesaremos el reembolso dentro de los 72 días siguientes a su recepción por parte de la aerolínea, el hotel, el transportista u otros proveedores en cuestión.

Debido a los procedimientos bancarios, el reembolso en tarjetas de crédito puede tardar 72 horas, mientras que puede tardar 7 días en el caso de transacciones bancarias en línea.

Una vez utilizado el importe de la billetera en cualquier transacción, el saldo restante no podrá transferirse a su cuenta bancaria. Sin embargo, podrá utilizarlo para futuras reservas con nosotros.

10. Reembolsos en casos en que la aerolínea/hotel se declare insolvente o en quiebra

VaijeCentro no estará obligado a pagar ningún reembolso en caso de que la Aerolínea/Hotel cierre sus operaciones o se declare insolvente.

Los clientes o agentes no tendrán la obligación de mantener la VaijeCentro responsable de pagar los reembolsos asegurados al momento de la reserva del boleto en los casos en que la Aerolínea/Hotel cierre sus operaciones o se declare insolvente.

Con base en la garantía brindada por aerolíneas/hoteles/proveedores, VaijeCentro A veces puede reembolsar la cantidad a la cliente pero VaijeCentro se reserva el derecho de recuperar el monto reembolsado en caso de que las aerolíneas/hoteles cierren, dejen de estar operativos o quiebren.

11. Derechos de autor y marca registrada

Productos, servicios y contenidos que se muestran en www.vaijecentro.com Son propiedad de este sitio web. Cualquier copia o uso no autorizado de los productos y servicios de la marca registrada sin autorización previa se considerará hurto y se podrán tomar medidas severas contra la persona, organización o empresa en cuestión.

VaijeCentro Le otorga un derecho limitado para acceder, explorar, usar y realizar transacciones en su sitio. Usted se compromete a no hacer un uso indebido de sus materiales ni a interrumpir el funcionamiento de este Sitio de ninguna manera. Usted comprende que, salvo la información, los productos o los servicios proporcionados por VaijeCentro No avalo ninguna otra información de ninguna manera. También comprende que VaijeCentro no asegura que los archivos disponibles para descargar a través del sitio estén libres de cualquier tipo de virus

12. Disponibilidad, Reglas del Servicio

Muchos de los productos y servicios que se muestran en el Sitio podrían no estar disponibles para reservar en su ubicación o país. Por lo tanto, la referencia a dichos productos y servicios en el sitio no implica que se encuentren en su ubicación geográfica específica. Los productos y servicios también están sujetos a disponibilidad y la empresa no se responsabiliza si algún producto no está disponible o se agota.

Cada producto y servicio ofrecido en el sitio web se rige por las normas y regulaciones del proveedor correspondiente. Le rogamos que consulte también sus normas y regulaciones antes de realizar una reserva con nosotros.

13. Directrices sobre visas

Por favor, lleve consigo la visa vigente para el país que visita o por el que transita. Consulte con la aerolínea y la embajada correspondientes para conocer los requisitos de visa.

Reservas internacionales realizadas a través de VaijeCentro están sujetos a los requisitos de visa, incluyendo, entre otros, la visa de tránsito que debe obtener el Usuario según el requisito de sus reservas de viaje y los requisitos de los países que el viajero pretende visitar o transitar.

VaijeCentro no se responsabiliza de ningún problema, incluida la imposibilidad de viajar, derivado de dichos requisitos de visado, ni de reembolsar importe alguno al Usuario por no poder utilizar la reserva debido a la ausencia o denegación de la visa. El reembolso, si lo hubiera, se realizará según las condiciones aplicables de la reserva y la política de cancelación.

14. Material transmitido

Las comunicaciones por internet no pueden ser completamente privadas ni seguras. Usted comprende que cualquier mensaje o información que haya enviado a este sitio puede ser interceptada por otros, a menos que exista un aviso especial (por ejemplo, información de tarjeta de crédito) que esté cifrado. Enviar un mensaje a VaijeCentro no implica que el sitio tenga ninguna responsabilidad especial.

Los derechos de autor del contenido de este sitio web pertenecen a VaijeCentro. Copiar cualquier parte o la totalidad del contenido de este sitio web sin el permiso de VaijeCentro No está permitido, excepto en la medida en que dicha copia o impresión sea esencial para el propósito de aprovechar los servicios pagos ofrecidos.

15. Ofertas, Concursos e Interacciones

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16. Descargo de responsabilidad y ausencia de garantías

Tu reconoces que VaijeCentro es un mediador, que no se responsabiliza de ninguna obligación de terceros en cuanto a tarifas, calidad u otras circunstancias. Usted acepta expresamente que el uso de los servicios y del sitio es bajo su propio riesgo. Es su responsabilidad evaluar la exactitud, exhaustividad y pertinencia de todos los consejos, opiniones, servicios, productos y demás información proporcionada en el sitio. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

VaijeCentro puede realizar mejoras y/o cambios en su sitio web en cualquier momento. VaijeCentro y sus proveedores externos, licenciantes y socios no garantizan ni realizan ninguna declaración sobre el uso o los resultados del uso de los servicios, el sitio o cualquier sitio de referencia en términos de corrección, precisión, confiabilidad o de otro tipo.

Usted reconoce que el acceso o uso ininterrumpido de este sitio web puede verse impedido por ciertos factores que no están bajo control, incluidos la falta de disponibilidad de productos y servicios, la inoperabilidad o interrupción de Internet u otros servicios de telecomunicaciones o ciertos trabajos técnicos realizados en este sitio web. VaijeCentro (VaijeCentro Bookings Pvt Ltd.) no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de o en conexión con cualquier capacidad/incapacidad durante el uso del sitio.

17. Aumentos de aranceles e impuestos

Le informamos de antemano que después de la finalización de las tarifas del paquete turístico, cualquier aumento en las tarifas de entrada, costo del combustible, cargos de guía y otros servicios, se le puede cobrar un extra.

Si el gobierno revisa algunos impuestos sobre los servicios de viajes, los clientes están obligados a pagar esa cantidad adicional.

18. Condiciones generales:

www.vaijecentro.com, Como agencia de viajes de renombre y responsabilidad, le ofrecemos la mejor información posible sobre hoteles, aerolíneas, transporte y ferrocarriles. Sin embargo, se recomienda a todos los clientes realizar una consulta personal para evitar confusiones.

No seremos responsables de ningún retraso o alteración en su viaje debido a circunstancias inevitables, que pueden ser cualquier cosa.

No nos hacemos responsables de ningún daño, pérdida o lesión que se produzca durante el disfrute de los paquetes vacacionales que ofrecemos. Usted es responsable de sus propias medidas de seguridad.

Tampoco seremos responsables de ningún error humano que pase desapercibido para los clientes y nuestro personal.

19. Política de crédito para agentes de viajes

Si algún agente de viajes utiliza servicios de la empresa utilizando crédito de la empresa y no liquida el crédito en determinados días, www.vaijecentro.com Pueden emprender acciones legales contra él. En tales casos, se les cobran tasas de interés que la propia compañía puede determinar. Se pueden tomar medidas legales firmes si el agente de viajes descubre algún fraude.

20. Niño no acompañado

No se aceptará el transporte de niños menores de 12 años a menos que vayan acompañados por una persona mayor de 18 años. Dichos niños deberán sentarse junto al adulto que los acompañe. El adulto que los acompañe es el único responsable del bienestar de los niños que viajen con ellos. Esto también incluye asegurarse de reservar asientos para que ambos viajen juntos.

21. Normas de las aerolíneas sobre embarazo

Todas las aerolíneas recomiendan a las mujeres embarazadas consultar con un médico antes de viajar, en cualquier momento de su embarazo. Solicitamos a todas las mujeres embarazadas que lean las normas de embarazo de la aerolínea correspondiente antes de planificar su viaje. Algunos puntos importantes que deben seguir son:

  • Obtenga una autorización médica de su proveedor de atención médica o médico no más de 7 días antes de su viaje que indique que está apto para viajar.
  • Debes evitar tomar vuelos si tu embarazo es complicado y riesgoso.
  • Debes tener en cuenta tu fecha de parto para el viaje de regreso.
  • Si viaja en vuelos de larga distancia, identifique si su cuerpo le permite realizar un vuelo agitado, ya que el ancho del asiento puede resultar incómodo en caso de embarazo pesado.

Para obtener información detallada al respecto, comuníquese con la aerolínea con la que viaja.